Votre compte i-GEIA Médecins
Pour accéder à i-GEIA Médecins, vous devez bénéficier d'un compte. Un compte peut être créé :
- En effectuant la demande auprès du prestataire de soins avec lequel vous travaillez
- En faisant la demande à l'assistance i-GEIA Médecins
Vérification de l'adresse de courriel
Lors de votre première tentative de connexion, un message vous informera qu'un courriel vous a été envoyé afin de valider votre adresse de courriel.
La connexion à votre compte ne sera disponible qu'une fois votre adresse de courriel validée.
Afin de valider votre adresse, connectez-vous à la boîte de courriel de votre compte, sélectionnez le courriel relatif à la vérification de votre adresse de courriel et en provenance de l'adresse :
robot@i-geia.com
Le corps de ce courriel contient un hyperlien. Une fois ce lien sélectionné, une page s'ouvre et vous informe que votre adresse est désormais validée.
Si vous ignorez quelle adresse paramètre votre compte, que vous rencontrez des difficultés à valider votre adresse, ou que vous souhaitez la modifier avant de procéder à la vérification de votre adresse, merci de contacter le support applicatif.
Identification par mot de passe
L'identification par mot de passe est disponible sur la page d'accueil de l'application, dans la partie de gauche de l'écran.
Pour vous connecter, vous aurez besoin de deux éléments :
- Identifiant
- Désigne ou votre adresse de courriel, ou votre numéro RPPS
- Mot de passe
Une fois ces deux informations saisies, sélectionnez le bouton : « Connexion ». Vous accédez alors à i-GEIA Médecins.
Si votre connexion échoue, merci de vérifier vos informations de connexion.
Identification par Pro Santé Connect via e-CPS
L'identification par mot de passe est disponible sur la page d'accueil de l'application, dans la partie de droite de l'écran.
Pour vous connecter, vous aurez besoin d'un moyen d'authentification à Pro Santé Connect.
Pro Santé Connect est un service officiel fourni par le Ministère du Travail, de la Santé et des Solidarités. Afin d'obtenir plus d'informations sur Pro Santé Connect, nous vous invitons à consulter la page officielle du service.
Sélectionnez le logo Pro Santé Connect. Vous serez redirigé vers la page du service Pro Santé Connect.
Suivez ensuite les instructions à l'écran. Au terme de la procédure d'authentification, vous accédez alors à i-GEIA Médecins.
Connexion à deux facteurs
Afin de sécuriser votre compte i-GEIA Médecins, et les données médicales auxquelles vous accédez, la connexion à deux facteurs est requise.
Une fois votre adresse de courriel vérifiée et votre première connexion réussie, un message vous informera des modalités selon lesquelles la connexion à deux facteurs peut être paramétrée.
Lors de toute connexion ultérieure, un courriel vous sera envoyé. Ce courriel provient de l'adresse :
robot@i-geia.com
Il contient un code à six (6) chiffres vous permettant de valider votre connexion.
Afin de modifier votre adresse de courriel, consultez la section Informations de votre compte.
Mot de passe oublié
Si vous avez oublié votre mot de passe, sélectionnez le bouton « Mot de passe oublié ? », accessible sous le champ : « Mot de passe ».
Vous devrez saisir l'identifiant avec lequel vous vous connectez habituellement.
Si votre identifiant correspond à un compte i-GEIA Médecins, un lien de réinitialisation vous sera envoyé par mail.
En sélectionnant ce lien, vous accéderez à la réinitialisation de votre mot de passe.
Vous ne recevez pas le courriel envoyé par i-GEIA ?
-
Il est possible que l'adresse enregistrée pour votre compte ne soit pas celle que vous consultez.
-
Il est possible que le courriel soit arrivé dans votre boîte de courriels indésirables.
-
Si vous utilisez un domaine personnalisé, ou un domaine lié à un établissement de santé, il est possible que des mesures de sécurité empêche les mails de réinitialisation de mot de passe d'être correctement acheminés. Merci de contacter l'administrateur de vos systèmes informatisés afin d'ajouter l'adresse :
robot@i-geia.comà la liste blanche. -
Enfin, si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter.
Vous devrez saisir :
- Votre nouveau mot de passe
- La confirmation de votre nouveau mot de passe
Le nouveau mot de passe doit correspondre aux exigences suivantes :
- Au moins douze (12) caractères, parmi lesquels :
- Une lettre majuscule
- Une lettre minuscule
- Un chiffre
- Un caractère spécial
Modification de votre mot de passe
Vous pouvez modifier votre mot de passe :
- Lorsque la connexion à votre compte n'est pas active, en utilisant la fonctionnalité : Mot de passe oublié
- Lorsque la connexion à votre compte est active, dans le menu « Mon profil », rubrique : « Changer le mot de passe »
Mon profil
Le menu : « Mon profil » vous permet d'accéder à diverses fonctionnalités :
- Informations de votre compte
- Paramètres de votre compte
- Modification du mot de passe
- Consulter les mentions légales
- Consulter les conditions générales d'utilisation
- Déconnexion
Vous pouvez accéder à ce menu en sélectionnant votre nom d'utilisateur, dans la partie inférieure gauche de l'écran.
Informations de votre compte
Cet écran vous permet de modifier l'adresse de courriel ainsi que votre numéro RPPS.
Les champs suivants sont disponibles :
- Courriel,
libre - RPPS,
libre
L'adresse de courriel indiquée ici est celle utilisée pour la réinitialisation de votre compte. Si cette adresse est modifiée, vous devrez réitérer l'étape de vérification de votre adresse de courriel.
Paramètres de votre compte
Cet écran vous permet de modifier vos préférences concernant le formulaire par défaut et le préremplissage des documents de prises en charge, à partir du document le plus récent, lorsque vous générez un document de prise en charge.
Les champs suivants sont disponibles :
- Version du formulaire par défaut,
sélecteurdont les valeurs possibles sont :- Version originale
- Version i-GEIA
- Preremplir les documents par défaut,
sélecteurdont les valeurs possibles sont :- Oui
- Les nouveaux documents générés le seront à partir des informations du document valide le plus récent
- NON
- Les nouveaux documents générés devront être saisis entièrement par vos soins
- Oui
Stockage de votre signature au format électronique
Afin de simplifier la procédure de signature des documents de prise en charge, i-GEIA propose de stocker de manière sécurisée un exemplaire de votre signature, afin que vous puissiez signer les documents d'un clic, plutôt que de devoir réaliser votre signature à l'aide de votre souris.
Document de consentement au stockage de votre signature
Afin de bénéficier de cette fonctionnalité, vous devez remplir un document de consentement. Vous pouvez obtenir ce document en vous rapprochant de votre contact habituel chez le prestataire de soins avec lequel vous travaillez.
La demande sera traitée dans les meilleurs délais, une fois le document reçu.
Notice de mise en œuvre
Lorsque votre signature est disponible, vous en êtes informés, soit par notre service d'assistance, soit par votre contact habituel chez le prestataire de soins avec lequel vous travaillez.
Afin d'en bénéficier, nous vous invitons à vous déconnecter, puis à vous reconnecter, si vous n'étiez pas déjà déconnecté lors de l'accès à la page d'accueil d'i-GEIA Médecins.